【再掲】携帯電話のドメイン指定解除のお願い

ご注文・お問い合わせを頂くお客様の中で、当店からのメールが不着となっている方がいらっしゃいます。

【当店からのメールが届かないお客様】
・商品ご注文後
・当店HPのお問い合わせ欄よりお問い合わせ送信後

すぐに当店からの自動確認メールが届かない場合は、エラーが起こっております。
また自動確認メールは届いていてもその後のメールが届かない場合にも、
以下の原因が考えられますので、恐れ入りますがご確認を頂けますようお願い致します。


●パソコンからのメールを拒否、もしくは特定ドメインのみ受信設定をしている場合●
ご注文時に携帯電話のアドレスご登録の際は、恐れ入りますがinfo@poem-accessory.ocnk.netからのメールを受信できるようご変更の上、お買い物をお願い申し上げます。
可能でしたらパソコンのメールアドレスをご登録頂くほうが、エラーが少ないかと存じます。

●登録メールアドレスの記載を誤っている場合●
またご注文時のお客様の情報入力の際に、誤ったメールアドレスを記載している場合もございます。
お心当たりのお客様はログインの上、会員情報を編集頂くと、以後のメールをお送りできるようになります。

●迷惑メールと処理されている場合●
パソコンのメールアドレスを登録頂いているお客様の中には、当店からのメールが迷惑メールとして処理され、迷惑メールフォルダもしくはゴミ箱に入ってしまっている場合もございます。各フォルダをご確認ください。


◆当店の方針◆
ご不明な点はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせの返信は原則として土日・祝日を除く2営業日以内にさせて頂いております。
お問い合わせフォーム使用後に自動メールが届かない場合は、お客様のメール受信ができていないおそれがございます。
その際はお手数ですが03-5843-7223までお電話をお願い申し上げます。

当店では、ご注文のあったお客様の中でメールでのご連絡がつかないお客様にも商品をお届けしております。

あらかじめご了承の上、受領下さいます様お願い申し上げます。